Antecedentes: imagen corporativa en México
Antecedentes de la identidad
corporativa
A pesar de que la identidad
corporativa pareciera un interés moderno, esta tiene sus raíces en los años
posteriores a la Revolución Industrial. Una vez consolidadas, las grandes
empresas tuvieron la necesidad de encontrar aquello que las distinguiera y las
posicionara en el ojo público.
Por otra parte, en 1931 el
jefe de publicidad de Procter & Gamble lanzó un ahora famoso informe a
todos los integrantes de su departamento. Instruía a cada uno a enfocarse en un
solo artículo vendido por la empresa y tratarlo como si fuera el más
importante, logrando así consolidar la imagen de una corporación que comercia
productos de la más alta calidad.
Para la década de los 60 toda
corporación competitiva debía tener una imagen distintiva —logotipo de la
empresa, eslogan y una participación activa en los medios publicitarios
mediante comerciales, posters o jingles–, pero también centrarse en su
filosofía de trabajo, sus valores y sus metas.
En México
Con la producción seriada y
masiva, se crearon las grandes marcas, lo cual provocó que las empresas se
dieran cuenta de la importancia estratégica de las marcas y su imagen. Esto
ocurrió gracias al desarrollo tecnológico de los sistemas de impresión, que
permitieron constituir estrategias de medios con carteles, folletos y anuncios
en periódicos y revistas.
Por otro lado, los nuevos
sistemas tecnológicos de reproducción (como la inyección de tinta) hicieron que
la marca se alejara físicamente del producto que le servía de soporte y de su
contexto regional, para aparecer en espectaculares, transporte público, mobiliario
urbano, monitores en puntos de venta, etcétera; tantas posibilidades obligaron
a adecuar las marcas para aumentar su infiltración (característica que le
permite ser recordada por el receptor) y su visibilidad, todo esto en busca de
un mejor posicionamiento.
Elementos de la imagen corporativa
La identidad corporativa
consiste en un balance de elementos visuales que representan a una empresa y
las características cualitativas con las que esta funciona y se promueve.
Esta sigue entonces una serie
de valores y ética de trabajo, pero también una serie de elementos gráficos
fácilmente identificables.
